Fédération Familles Rurales de la Loire

PRESENTATION DU SERVICE

La Fédération Familles Rurales est agréée par le ministère public en qualité d'Organisation de Consommateurs.

Nos Actions publiques

Les actions publiques dans lesquelles nous nous pourvoyons sont réalisées dans le but de veiller sur les droits des consommateurs et de les préserver. Les natures des infractions sont les suivantes :

abus de faiblesse, démarchage, démarchage à domicile, tromperie, publicité mensongère, usage de faux, ...

Nos Permanences juridique

La permanence juridique est assurée par Marc VERICEL, Professeur agrégé de Droit Privé et Conseil de notre fédération, et le suivi des dossiers est assuré par Brigitte METTON.
Ces consultations sont gratuites et ouvertes à tous nos adhérents

Nos permanences vie quotidienne - consommation

Elles sont assurées par des salariés ayant suivi une formation continue en matière de consommation et de tenue de permanence.

Ceux-ci sont chargés :

de renseigner les personnes
de répondre à une demande d'information individuelle
de gérer les rendez-vous des permanences juridiques
d'assister le conseil juridique
d'intervenir auprès des parties pour éviter les procédures judiciaires

Les permanences assurées à Veauche, Maclas, Pouilly sous Charlieu, La Pacaudière sont sous le contrôle de la fédération.

Notre mission d'Information

"Mieux vaut prévenir que guérir" : tout le sens de cette action réside dans cet adage bien connu.

La sécurité à la maison, la sécurité routière, la qualité et le prix de l'eau, la gestion du budget familial et l'utilisation du crédit, l'Euro, l'équilibre alimentaire, l'assurance, l'accès au droit et à la justice, les nouvelles technologies de la télécommunication,..., autant de thèmes de la vie quotidienne qui peuvent faire l'objet de réunions d'informations locales ou d'actions de prévention.

Nos formes d'actions en collaboration avec nos associations

des réunions locales d'information
des actions de prévention
l'information dans les émissions régionales de France 3

Notre mission d'observation quotidienne des familles rurales

Avant de passer à l'action et surtout d'agir en connaissance de cause, il est nécessaire de se positionner en observateur des pratiques quotidiennes des familles du milieu rural.

Notre mission se définit ainsi

Réalisation d'études ou d'enquêtes
La tenue de bilans de nos permanences quotidiennes

Notre mission de représentation des familles rurales

Représenter les intérêts économiques et sociaux des familles rurales consiste pour l'essentiel à

siéger auprès des institutions spécialisées
examiner les préoccupations des familles auprès des élus locaux et des parlementaires des cantons du département
créer des liens permanents avec les professionnels directement, leur syndicats, les chambres de commerces et d'agriculture, les services publics (EDF, France Télécom, La Poste,...)

Nos représentations

Au Comité Départemental de la Consommation

Présidé par Monsieur le Préfet et animé par le Directeur de la Direction Départementale de la Consommation, de la Concurrence, et de la Répression des Fraudes (DDCCRF), il est un lieu de concertation entre l'Etat, les associations de consommateurs et les professionnels. Il est habilité à émettre des avis et des vœux sur toute question de consommation qui se poserait localement (hygiène et qualité, sécurité des produits et des services, abus entre professionnels et consommateurs,….)

Le Centre technique régional de la Consommation

Structuré sous la forme associative, il apporte une aide technique aux organisations de consommateurs pour améliorer leur documentation technique et juridique, réaliser des études et des recherches, réaliser des émissions de télévision sur France 3 région, centraliser et diffuser les adresses des associations locales de consommateurs.